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如何打造回头客:“买菜送葱”就是最符合人性的手段

来源:智库林•营销策划 2023-05-04 21:16:41发布


(资料图片仅供参考)

不要把成交作为结束,实际上成交才是销售的开始,要知道,任何客户都想占便宜,不是因为他买不起,也不是他想要买便宜的产品,而是客户想要占便宜的感觉。买菜送葱,不是消费者买不起葱,而是菜贩这么做,消费者会觉的爽,消费者下次还会再来,做生意你要懂得顺应人性,这时你才会有回头客。所以成交之后,你做好以下细节,让客户100%成为回头客。例如对方是你的大客户,那么如何更好的维护客户,就是把客户当做女朋友,客户重要的日子,都是你的维护日,例如客户的生日,客户家人的生日、重要的节日,以及客户需要你的时候,你要把这些日期设置为闹铃,设置为前一天提醒,然后买合适的礼物送给客户。记住,大客户要尽量送礼上门,而小客户要先打电话,礼品可以快递上门。

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